Teltec Networks

Câmeras e Monitoramento IP - KOMECO

Cliente:

KOMECO

Solução:

Vigilância IP - 27 câmeras IP e software de monitoramento

Fabricante:

D-Linkhttp://www.d-link.com

Descrição:

A KOMECO desejava ter câmeras de vídeo para gravação de imagens e monitoramento de todas as áreas internas e externas de seu centro de distribuição em Itajái. A TELTEC apresentou as vantagens da solução de vigilância IP sobre os sistemas convencionais de CFTV ganhando o projeto em técnica e preço.

Escopo do Projeto: Criação do projeto de vigilância IP para garantir segurança física e patrimonial do Centro de Distribuição da Komlog Importação Ltda; Levantamento das necessidades através de vistoria e entrevista com cliente; Fornecimento e instalação de toda a infra-estrutura envolvida no projeto. Compreendendo toda a parte física de perfilados, dutos, racks, parte elétrica e cabeamento lógico; Fornecimento e instalação de todos os equipamentos, entre eles câmeras IP, switches e no-break; Configuração do servidor de vigilância IP, fornecido pela Komlog Importação Ltda, habilitando a gerência do sistema e o software de monitoramento e gravação; Elaboração de página web (.html), denominada Intranet, para facilitar acesso as câmeras, seja através da rede interna ou da internet. Documentação dos serviços.

Entre início e conclusão do projeto, em função da altura do plano de trabalho das instalações no armazém (12 metros de altura), o prazo de execução do trabalho foi de 35 dias.

Benefícios:

Este projeto atendeu todas as necessidades do cliente com os benefícios de aumento da segurança com um sistema robusto de vigilância sobre câmeras IP, aumento da produtividade com a facilidade do monitoramento a distância para acompanhamento do trabalho na unidade, histórico de imagens gravadas para rastreamento de incidentes.    

Depoimento:

O cliente ficou plenamente satisfeito com a conclusão do projeto. Em relação a estimativa de custo inicial do projeto a TELTEC a apresentou uma proposta com 60% do valor atendendo a todos os requisitos do projeto.

Cloud Computing a serviço da Educação Profissional

Cliente:

SENAI - SC

Solução:

UCS - Unified Computing System

Fabricante:

Ciscohttp://www.cisco.com

Descrição:

LINK VIDEO CASE - http://www.youtube.com/watch?v=TtidanhSoiE 

Virtualização de servidores do Datacenter

O desafio: Implantar uma solução tecnológica que permitisse o atendimento da crescente demanda por novos serviços de TI, através da virtualização de servidores e adequação da infraestrutura de TI para o private cloud computing.

 

Com a necessidade de prover serviços de alta qualidade aos seus clientes, o SENAI/SC precisava aumentar sua estrutura para atendimento das demandas do negócio. Para tal, elegeu a virtualização de seus servidores como a melhor tecnologia para garantir qualidade e disponibilidade dos serviços e a facilidade de crescimento da estrutura (escalabilidade). A solução foi implantada com a solução Cisco UCS – Unified Computing System, switches Nexus 5000 e VMware.

O parceiro na implantação da solução foi a TELTEC Networks.

 

 

 

Benefícios:

A solução

Com o objetivo de melhorar o atendimento aos seus clientes, o SENAI/SC implantou uma nova solução em seu datacenter, que visa:

-          prover a estrutura necessária para a virtualização de servidores objetivando um uso mais efetivo do hardware adquirido bem como a redução do investimento e do consumo de energia elétrica;

-          preparar seu ambiente para suportar o cloud computing, dando à solução a flexibilidade e agilidade necessárias para a escalabilidade da estrutura;

-          agilizar o processo de configuração e implantação de novos servidores, diminuindo o tempo de provisionamento e exigindo menos tempo de trabalho para esta atividade;

-          uma solução simplificada, de uma única interface de gerenciamento, capaz de crescer sem a necessidade de grandes manobras de cabos dentro do datacenter;

-          uma solução totalmente integrada com o ambiente de virtualização, permitindo um uso mais efetivo e com maior desempenho dos recursos;

-          um ambiente que permita, em projetos futuros, a virtualização de desktops.

 

A solução Cisco UCS foi a escolhida por melhor atender os requisitos acima. É uma solução que traz uma nova arquitetura ao datacenter, permitindo integração e flexibilidade para ambientes virtualizados. Além disso traz simplicidade, facilitando as atividades diárias dos administradores da estrutura.

 

 

Dados técnicos da solução:

Equipamentos adquiridos e suas funcionalidades:

-          Cisco UCS B-Series (servidores B-200 M2): os servidores foram utilizados para a virtualização do datacenter. A taxa conseguida foi de aproximadamente 7:1 (7 servidores físicos virtualizados em um único servidor UCS).

A solução implementa o recurso VN-Link em hardware (característica do UCS B-Series)

 

-          Cisco Nexus 5020: ampliando a velocidade do backbone do datacenter em 10 vezes (de 1 para 10 Gbps). Os switches Nexus são redundantes, configurados em vPC para eliminar a necessidade do spanning-tree na estrutura (simplificando o ambiente e garantindo mais desempenho);

 

-          Cisco MDS 9148: utilizado para a criação de caminhos redundantes ao ambiente de armazenamento (storage).

Depoimento:

Segundo Paulo Alberto Violada, coordenador da TI do SENAI/SC, com a implantação do projeto, o tempo de provisionamento de novos serviços/servidores será reduzido de 8 para 1 uma hora, além da possibilidade de realizar manutenções nos serviços durante o horário comercial, sem degradação na qualidade dos serviços. O tempo de provisionamento e a possibilidade de realizar novas manutenções sem parada nos serviços é  de vital importância já que muitos serviços são críticos para a instituição, como sua plataforma de Educação à Distância e seu Sistema de Gestão do Negócio (SGN).

 

Além do rápido provisionamento, a solução permitirá a ampliação da quantidade de servidores nos momentos de divulgação de listas de aprovados, e fechamento de semestres escolares, situações que geram grande carga de acesso aos servidores do SENAI/SC.

 

Nesta etapa, o SENAI pretende migrar todos os servidores para a nova plataforma, virtualizando-os. Com isso conseguirá dar início ao seu projeto de private cloud computing que poderá ter continuidade com projeto de virtualização de desktops.

 

Digitro utiliza solução de segurança da ESET para Endpoints

Cliente:

Digitro

Solução:

Solução de Segurança para Endpoints (Anti-vírus)

Fabricante:

ESEThttp://www.eset.com.br/

Descrição:

A segurança da infra-estrutura de TI com certeza é uma das maiores preocupações de um CIO. Sendo assim, um bom Antivírus é imprescindível na composição de uma suíte de segurança corporativa. No caso da Dígitro não poderia ser diferente, num ambiente de pesquisas e desenvolvimento contínuo os recursos de TI tem que estar altamente disponíveis para o usuário e com a performance garantida. A escolha pela solução ESET NOD32 Antivírus com certeza permitiu com que a Dígitro endereçasse todas estas preocupações, alcançando a melhor relação de desempenho versus proteção pró-ativa, desta forma protegendo todo o seu parque de desktops e notebooks. Além da eficiência do end-point, outro fator predominante para a garantia da estabilidade e segurança da infra-estrutura é o gerenciamento da solução. Independente da plataforma: Windows, Linux ou MacOS, todos os end-points podem ser gerenciados através de uma única Console. Esta console fornecerá ao administrador informações trabalhadas em formato de gráficos ou relatórios, o que torna a tomada de decisão muito mais rápida e garante a continuidade nas rotinas de trabalho dos usuários, uma vez que a ação corretiva torna-se muito mais pró-ativa.

 

Benefícios:

Com a utilização da premiada Tecnologia ThreatSense, os usuários podem agora utilizar seus computadores de forma altamente segura e sem preocupações. Esta tecnologia trouxe altas taxas de detecção proativa de ameaças sem afetar o desempenho dos computadores e sem gerar nenhum falso positivo. Diante disto, hoje são raros os chamados em Help Desk provenientes de Antivírus, o que fez com que os usuários mantivessem sua produtividade enquanto o pessoal de TI teve menor tempo despendido em ações corretivas desta natureza. Apesar do estreito laço de comunicação com o engenharia responsável pelo produto na Teltec, desde o deployment os contatos mantidos foram sempre para aplicar novas features ou tirar dúvidas. Aliás, a simplicidade de operação e aplicação da solução fez com que o próprio deployment da solução fosse realizado pelo pessoal de TI da Dígitro. Após um treinamento de 08 horas de duração, estes profissionais tornaram-se aptos e realizaram a instalação do servidor, da console e dos end-points sem maiores problemas.

Depoimento:

“Certamente o maior destaque foi o processo de implantação. Não tivemos maiores problemas durante a instalação, que ocorreu de forma bem simples para os nossos usuários, o que consideramos muito positivo, já que uma das nossas maiores preocupações estava vinculada com possíveis travamentos/incompatibilidades que poderiam ocorrer.”

Implantação da Nova Estrutura de Rede do SESC/SC

Cliente:

SESC - Santa Catarina

Solução:

Implantação da Nova Estrutura de Rede do SESC/SC

Fabricante:

Ciscohttp://www.cisco.com

Descrição:

Toda a migração ocorreu de forma tranqüila e transparente para os usuários da rede. A migração foi bem planejada com uma fase de preparação, onde primeiramente m igramos o firewall que antigamente era uma máquina baseada em Linux, o que dificultava a administração do ambiente devido ao uso somente de CLI, após migração do firewall, colocamos o switch de core e os demais switches de acesso, ambos foram instalados, configurados e testados em paralelo a rede exist ente. Após validação das configurações, os switches de acesso fora m substituídos um a um, após ter sido f eito todo o trabalho na camada de firewall e core da rede onde se concentram todos servidores e uplinks da rede. Após esta migração, logo na primeira semana de operação da nova estrutura de rede foi aco mpanhado sem qualquer registro incidentes para total satisfação do cliente com a performance das aplicações.

Benefícios:

Com a substituição do equipamento de firewall pelo novo equipamento ASA da Cisco, switches antigos (não gerenciáveis e sem 802.1x) pelos novos switches Cisco fornecidos, e os APs ob teve-se a atualização de toda a infra-estrutura nas camadas de Firewall, LAN e WLAN do SESC/SC, com os benefícios de recursos mais avançados de configuração e desempenho para segmentação, maior segurança e gerenciamento da rede local e rede wireless. Além disto, todo o serviço de instalação contemplou c onfigurações do firewall, switches com redundância de uplinks para os switches na camada de acesso e princi pais servidores da rede, aumentando a robustez para garantir a alta-disponibilidade e continuidade do negócio. A segurança da rede também foi um ponto forte que ficou reforçado após a segregação da rede através de VLANs, 802.1x com autenticação e validação dos usuários através do NAP (Microsoft). A garantia de atendimento com o time técnico da Teltec reforça ainda mais a disponibilidade da rede.

Depoimento:

“Após o período de 3 (três) semanas toda a rede estava migrada e operando. Os equipamentos novos agregaram muito na continuidade e visibilidade de nosso negócio, em grande parte das aplicações observamos aumento de performance. Nos estávamos buscando uma empresa como a TELTEC durante muito tempo, mesmo após o projeto estar implantado eles continuam nos orientando das melhores praticas a serem adotadas dentro do nosso ambiente. Confiamos neles e estamos satisfeitos com esta parceira.”

Migração Switches TRT2(SP) - 3com

Cliente:

TRT2 - Tribunal Regional do Trabalho da 2a Região (SP)

Solução:

2 Switches S7906E Chassis Redundantes de Core e 100 Switches 5500 de Borda

Fabricante:

3Comhttp://www.3com.com.br

Descrição:

Toda a migração ocorreu de forma tranquila e transparente para os usuários da rede. A migração foi bem planejada com uma fase de preparação, onde todos os switches de core e acesso foram instalados, configurados e testados em paralelo a rede existente. Após validação das configurações, os switches de acesso foram substituídos um a um seguidos pela fase da virada do switch de core da rede que concentra todos os servidores e up-links. Após esta migração, o primeiro dia de operação da rede foi acompanhado sem qualquer registro incidentes para total satisfação do cliente.

Benefícios:

Com a substituição dos switches de core e acesso antigos pelos novos switches 3com fornecidos, obteve-se a atualização de toda a infraestrutura de LAN-Switching do TRT2, com os benefícios de recursos mais avançados de configuração e desempenho para segmentação, maior segurança e gerenciamento da rede local. Além disto, todo o serviço de instalação contemplou configurações dos switches com redundância do switch de core e uplinks para os switches na camada de acesso, aumentando a robutez para garantir a alta-disponibilidade da rede. A garantia de atendimento on-site por 3 anos reforça ainda mais a disponibilidade da rede.

Depoimento:

O depoimento do cliente foi de satisfação com o sucesso do projeto. O mesmo não imaginava que esta migração pudesse ocorrer de forma tão tranquila sem incidentes e problemas. Durante o período de 2 finais de semana toda a rede estava migrada e operando.

MULTILOG utiliza rede WiMesh para logística

Cliente:

MULTILOG Soluções de Logística

Solução:

Rede Wi-Mesh Outdoor e WiFi Indoor para cobertura de 419.000 m2 de área.

Fabricante:

D-Linkhttp://www.d-link.com

Descrição:

Notícia veiculada no site Decision Report por Ceila Santos 09/12/2009

fonte: http://www.decisionreport.com.br/publique/cgi/cgilua.exe/sys/start.htm?infoid=5605&sid=4

A Multilog investiu cerca de R$ 1 milhão na modernização do seu sistema de logística, desenvolvido pela Alcis. Segundo Ailtro Darugna, diretor administrativo e financeiro da Multilog,  o projeto inclui a rede wireless com tecnologia D-Link e integração com sistema de gestão Totvs. “É uma solução que registra todas as movimentações do armazém”, explica Darugna.

Ele acrescenta que o projeto é uma das estratégias para tornar-se o estabelecimento modelo no Sul do Brasil. “Buscamos o reconhecimento com esse projeto”, conclui. Vale ressaltar que a rede sem fio veio para suprir a necessidade de trabalhar com informações em tempo real capturadas durante as operações no armazém e no pátio da empresa, totalizando uma área de 419.000 m2.

A rede instalada utiliza tecnologia Wi-Mesh baseada nos equipamentos da linha DWR-500 para ambientes externos, e uma rede Wi-Fi apoiada nos Acess Point DWL-3200 AP, para ambientes internos. O projeto foi realizado pela integradora da região Teltec Networks.

O próximo passo será a automatização de seis reach stackers (empilhadeiras que operam os contêineres), para que seja informada a posição do contêiner  no pátio da Multilog. A inovação facilitará os trabalhos do operador da  reach stacker, dos conferentes, dos operadores de empilhadeiras e dos colaboradores que precisarem obter informações em tempo real dos produtos  armazenados.

 

 

Benefícios:

Mobilidade total dentro de toda a área de operação; Automatização de operações de recebimento, movimentação e expedição; Maior velocidade e agilidade; Operações menos sujeitas a erros humanos; Maior controle; Economia.

Depoimento:

"Por se tratar de um área enorme, com grandes volumes de movimentação e pilhas de contêineres nos pátios e mais toda a área interna dos armazéns com grandes quantidades de prateleiras de estocagem dos mais diversos tipos de produtos e materiais, consideramos que esse foi um projeto de alta complexidade. Atendemos plenamente o escopo do projeto para plena satisfação do cliente. Mesmo nos locais mais improváveis de cobertura da rede sem fio, entre objetos como pneus, rolos de laminados, atrás de blocos de contêineres, os coletores da equipe de operação tem níveis de sinal muito bons, sem perdas de pacotes e baixíssima latência, estabelecendo as condições perfeitas para o funcionamento da aplicação dos coletores".

Eng. Rafael Araújo Silva - Gerente de Projetos

Nova estrutura de conectividade para LAN e WLAN

Cliente:

IJSN - Instituto Jones dos Santos Neves

Solução:

Nova estrutura de conectividade para LAN e WLAN

Fabricante:

Ciscohttp://www.cisco.com

Descrição:

O IJSN tinha uma rede caótica e lenta, sem visibilidade e gerenciamento, com o parque de switches defasados de diferentes fabricantes. A cobertura WLAN era atendida em eventuais necessidades com pontos de acesso de SOHO. Com o fornecimento dos switches Gigabit Cisco  3750G, configurados em forma de pilha, a rede ganhou em redundância, velocidade, visibilidade e gerenciamento. A rede WLAN agora cobre 100% da área, com balanceamento de carga entre os pontos de acesso, administração e gerência centralizada no controlador 2112 da Cisco. Os pontos de acesso são alimentados pelos switches PoE, garantindo q ue mesmo em caso de falha no fornecimento de energia, a rede continua operacional.

Benefícios:

A segurança no acesso aos dados aumentou consideravelmente através da segmentação da rede em diferentes VLAN's, cada qual com sua permissão de acesso aos servidores e internet. Não só na rede cabeada, mas a rede WLAN ganhou autenticação 802.1X, integrada com o Active Directory da Microsoft, garantindo que cada usuário entre na rede com os dados unificados. Usuários visitantes tem uma política diferenciada, entrando na rede com restrições de acesso. Além disso, todos os equipamentos estão cobertos por garantia de 3 anos com reposição de peças no próximo dia útil.

Depoimento:

"A melhora foi nítida. A rede gigabit permitiu um maior fluxo de dados nas trocas de arquivos e acesso aos sistemas. O gerenciamento do sistema WLAN é fácil, rápido e todo centralizado no controlador. Cobrimos uma necessidade recorrente de permissão de acesso wireless aos visitantes e outros colaboradores que não precisavam ter acesso completo a nossa rede, além de cobrir totalmente o prédio do IJSN. O atendimento da Teltec foi excepcional, tudo muito bem planejado e com uma parada mínima da rede. Podemos dizer que agora estamos preparados para a convergência, incluindo voz, vídeo e dados numa única estrutura."

Solução de Busca de informações Corporativas (GSA – Google Search Appliance)

Cliente:

SENAI - SC

Solução:

Solução de Busca de informações Corporativas (GSA – Google Search Appliance)

Fabricante:

Googlehttp://www.google.com.br

Descrição:

 

O SENAI-SC se interessou pela proposta do Google de oferecer aos seus usuários/clientes internos um ponto único de busca para todas as informações corporativas. Diante desta demanda a TELTEC apresentou a melhor proposta para o projeto contemplando o seguinte escopo: Parte 1 - Fornecimento, instalação, levantamento das necessidades, configuração do Appliance Google para busca de documentos em servidores de arquivos e sites da instituição e documentação dos serviços; Parte 2 - Treinamento hands-on on-site para 08 pessoas utilizando o ambiente de Homologação/Testes do cliente; Parte 3 - Pacote adicional de 80 horas técnicas para configuração adicionais, suporte remoto, integração, atualizações e acompanhamento técnico pós-implantação.

 

Benefícios:

Aumento da produtividade com a agilidade e eficiência na busca de informações do SENAI/SC. Hoje, por exemplo, todos os documentos internos normativos são rapidamente encontrados através da busca no portal interno via Google. Outro exemplo é o conteúdo da TV SENAI, que também passou a ter seu conteúdo indexado pelo Google, resultando em maior facilidade na busca de vídeos e no aumento do número de acessos aos conteúdos de vídeo gerados pelo SENAI.

Depoimento:

“Através da indexação do Google Appliance, temos agora todas as informações que continuam distribuídas em documentos de servidores de arquivos em diferentes sites da instituição concentrados num único índice central. Isso trouxe bastante agilidade e ganho de tempo nas tarefas cotidianas de busca por informações. Estamos muito satisfeitos com o resultado deste projeto”. Paulo Alberto M. V. Violada - Núcleo de Tecnologia da Informação.